お申込み〜お支払いまでの流れ

1. 旅行のご計画
日本からのご出発日やご宿泊ホテルなどをお決め下さい。
 
2. お問合せ
ご希望のメニューが決まりましたら、ご予約時の注意事項 をご確認いただいた後、 お問合せフォーム より必要事項をご記入の上、お問合せください。
この際、代表者のお名前と、ホテルチェックイン時の方のお名前が異なる場合は必ずお知らせくださいませ。こちらのお名前が違っておりますと、ご到着日にホテルへFAXをお送りする際に、お客様のお手元に届かない場合がございます。また、メールアドレスの入力ミスや受信制限により、弊社からメールのお返事できないことが増えております。差し支えない場合はできる限りお電話番号やＦＡＸ番号をご記入ください。

≪迷子メールにご注意ください！≫
ここ最近、フリーメール（Gmail、Hotmail、Yahoo!mail ）をご利用のお客様で、当社からのお返事が「迷惑メールボックス」に入ってしまいご確認頂くことができず、「返事が来ない」とご連絡を頂くケースが増えております。特にGmail、Hotmail、Yahoo!mail をご利用のお客様は、３日以上当社からの返事が届かない場合、お手数ですが迷惑メールボックスをご確認いただき、返事が無ければ再度ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
3. お申込み
お問合せフォームの内容に基づき、担当者が予約状況や料金などを確認し、2日以内にメールにてお返事をします。この時点ではまだご予約とはならず、お客様より『上記の内容で申し込みます』等、申し込みのご連絡をいただいた後、ご予約手配となります。また、ほとんどの場合は現地でのお支払いとなりますが、ゴルフやボロブドゥール遺跡観光など、一部のメニューにつきましては事前に日本からのお振り込みをお願いしているものもございます。 お問合せの際にお知らせさせていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
4. ご予約確定
ご予約手配が完了しましたら、メールにて『ご予約確認書』というワードファイルをお送りいたします。こちらの『ご予約確認書』をもってご予約確定となります。 ご予約確認書の見本
5. ご出発
いよいよ出発ですね！　「お気をつけて、行ってらっしゃいませ」
6. ご到着
ご到着日に、当社からご予約内容や現地での連絡先を書いたFAXをホテルへお送りしておりますのでご確認くださいませ。ご予約者のお名前とチェックインの方のお名前が違うと、このＦＡＸが届かない場合がございますので、くれぐれもお気を付け下さい。 ＦＡＸの見本
7. ご利用日
ご利用日の朝、当社または催行会社のスタッフがお迎えに上がります。どうかロビーにてお待ち下さいませ。当社のドライバーは社名ロゴ入りの黒い制服を、日本語ガイドはクリーム色の制服を着用しております。催行会社からのお迎えの場合は会社ごとに制服が異なります。
8. お支払い
ほとんどのサービスはご利用日当日のお支払いとなります。日本円の場合は、恐れ入りますがお釣りのないようご用意くださいませ。ドルでお支払いの場合は、バリ島では古いドル紙幣はご利用いただけませんのでご注意くださいませ。　ご利用できないドル紙幣について
9. ご帰国
ご利用きまことにありがとうございました。
当社を一度ご利用されたお客様には、お友達を紹介いただいた場合、“ご紹介特典” が付きます。ヒロチャンＴシャツやシーフードディナーなど、５つのプレゼントを次回バリ島にいらした際に差し上げております。有効期限はありませんのでどうぞご利用くださいませ！またのご縁を心よりお待ち申し上げております。

ENGLISH ｜ INDONESIA

おすすめスポンサーサイト