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掲載料金について

  • 掲載料金はすべて 税込表示 となります。
  • 催行会社の都合により、料金は予告なく変更する場合があります。

キャンセルについて

  • ご利用日前日の午後5時までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は 発生いたしません。
  • 午後5時以降のキャンセルにつきましては 100%のキャンセル料金 が発生いたしますのでお気をつけください。

雨天時の催行について

  • 雨天の場合、当日ツアー決行につきましては催行会社が判断いたします。 悪天候によりツアーが中止になる場合は、催行会社より弊社に連絡が 入り、弊社からお客様のご宿泊ホテル(お部屋)へお電話にてご連絡差し上げます。
  • お支払いはご参加頂いた場合にのみ当日催行会社でお支払いとなりますので、催行会社判断での中止の場合は、代金を お支払いになる事はございません。 ただし、お客様より天候等の理由で当日キャンセルのお申し出がございました場合は 100%のキャンセル料が発生いたします。
  • 催行人数に満たない場合、悪天候・交通機関などの理由で、やむを得ずツアーを中止する場合、払い戻しは各催行会社がいたします。当社主催のツアーを除き、当社からの払い戻しはいたしません。
  • 日程変更等の再手配は可能ですが、その時のご予約状況等によってはお受けする 事が出来ない場合もございます。

送迎について

  • 各サーフィンの送迎は、主催する会社がお客様をホテルより送迎いたします。
  • 送迎時間と送迎場所は必ずご確認ください。 特に、他のお客様との同乗送迎の際には、集合時間に遅れた場合にお待ちすることができません。 お客様の遅刻によりツアーに参加できなかった場合は 当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生いたします
  • 送迎の途中でお買い物などにお立ち寄りいただくことはできません。ホテルまでの途中で降りることは可能ですが、そこからの移動手段はご自身で確保していただくようになります。

ロビーにお迎えに上がるスタッフについて

  • 最近、他サーフスクールのスタッフが間違えてお客様を連れて行ってしまうというトラブルが発生しました。 万一、スタッフを間違えて他社のサーフィンにご参加され、弊社からご予約されたサーフィンにご参加されなかった場合、100%のキャンセル料が発生いたします。 当日ロビーにて、必ず、お申込みいただいた催行会社のスタッフかどうかをご確認くださいませ。

サーフィン体験の場合

  • サーフィン体験でレッスンを行うポイントは、催行会社により異なります。

サーフィンスクールの場合

  • サーフィンスクールは主にクタビーチで行います。
  • クタビーチには更衣室はありません。 サーフィン開始前・終了後のお着替えは送迎車の中で行います。
    あらかじめホテルから水着を着てお越しくださいませ。
  • クタビーチの場合、屋外の水シャワーをご利用いただけます。ただし、石鹸やシャンプーはご利用頂けませんので、さっと海水を流す程度になります。

サーフィンパックの場合

  • サーフィンパックは、当日波のいいサーフィンスポットへガイドがご案内します。
  • 各サーフィンスポットにも更衣室はございませんので、あらかじめホテルから水着を着てお出かけ下さい。終了後、現地で着替える場合は送迎車の中で行います。
  • 各サーフィンスポットにはシャワー設備はございません。予めご了承くださいませ。

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