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掲載料金について

  • 掲載料金はすべて 税込表示 となります。
  • 催行会社の都合により、料金は予告なく変更する場合があります。

お支払いについて

  • 掲載されている通貨にて、ご利用日当日お支払いください。 
  • クレジットカードでのお支払いについては、催行会社ごとに対応が異なります。 各メニューページをご覧くださいませ。

キャンセルについて

  • ご利用日前日の午後5時までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は 発生いたしません。
  • 午後5時以降のキャンセルにつきましては 100%のキャンセル料金 が発生いたしますのでお気をつけください。

雨天時の催行について

  • 雨天の場合、当日ツアー決行につきましては催行会社が判断いたします。 悪天候によりツアーが中止になる場合は、催行会社より弊社に連絡が 入り、弊社からお客様のご宿泊ホテル(お部屋)へお電話にてご連絡差し上げます。
  • お支払いはご参加頂いた場合にのみ当日催行会社でお支払いとなりますので、催行会社判断での中止の場合は、代金を お支払いになる事はございません。 ただし、お客様より天候等の理由で当日キャンセルのお申し出がございました場合は 100%のキャンセル料が発生いたします。
  • 催行人数に満たない場合、悪天候・交通機関などの理由で、やむを得ずツアーを中止する場合、払い戻しは各催行会社がいたします。当社主催のツアーを除き、当社からの払い戻しはいたしません。
  • 日程変更等の再手配は可能ですが、その時のご予約状況等によってはお受けする事が出来ない場合もございます。

送迎について

  • アクティビティの送迎は、主催会社がお客様をホテルより送迎いたします。 多くの場合他のお客様との同乗となります。
  • アクティビティ主催会社が送迎する場合、途中、他のスポットへのお立ちよりはできません。 観光やお食事をご希望の場合は、弊社ドライバーサービスをご利用ください。
  • 送迎時間と送迎場所は必ずご確認ください。 特に、マリンスポーツ等オプション会社からの送迎は他のお客様との同乗となるため、集合時間に遅れた場合にお待ちすることができません。 お客様の遅刻によりツアーに参加できなかった場合は 当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生いたします
  • 各マリンスポーツの送迎車は、エリア毎にホテルを巡回してお客様をお迎えにあがります。そのため、お客様のホテルによってはお迎え時間が多少前後する場合がございます。
  • 送迎の途中でお買い物などにお立ち寄りいただくことはできません。ホテルまでの途中で降りることは可能ですが、そこからの移動手段はご自身で確保していただくようになります。

マリンスポーツ中の事故・トラブルについて

  • オプション催行会社のツアー中に発生した事故・トラブル等につきましては、催行会社が一定の責任を負うところとなります。
  • ただし催行会社はバリ島の現地企業のため、責任はインドネシアの法律に基づくものであり、対応は主催会社によっても異なります。賠償責任保険に加入している主催会社の場合でも、その保険が適用されるのは裁判で会社側の過失が認められた時だけであったり、補償額も一般的に十分な補償額は期待できません。
  • 万が一の場合に備えて必ず 海外旅行傷害保険 にご加入されることをお薦めいたします。

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