バリ島旅行はバリ島現地旅行会社「PTヒロチャン」
掲載料金について
- 掲載料金はすべて 税込表示 となります。
- ドライバーサービスの料金には、車のレンタル代、運転手代、ガソリン代、車両保険代 が含まれます。
お支払いについて
- ご利用日当日のお支払いとなります。 お釣りのございませんよう、日本円 にてお支払いください。 お釣りが必要な場合はお知らせ下さいませ。
- クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。
料金に含まれないもの
- 日本語ガイドは含まれておりません。 有料にてご利用いただけます。
- お立ち寄り先で発生する お食事代、寺院・観光施設の入場料、駐車料金、通行料等 は含まれておりません。 お客様ご自身で、その都度ルピアでお支払いいただくようになります。 数十円程度の支払いがほとんどですので、事前に、Rp.10,000札、Rp.5,000札など、小額の紙幣をご用意いただくのがおすすめです。
キャンセルについて
- ご利用日前日の午後５時までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は 発生いたしません。
- 午後５時以降のキャンセルにつきましては 100%のキャンセル料金 が発生いたしますのでお気をつけください。
お迎え場所について
- 弊社ガイドまたはドライバーがお迎えに上がります（ガイド＆ドライバーの制服はこちら）。
- ホテルにお迎えの場合はロビーにてお待ちください。
- ホテル以外にお迎え希望の場合はお問合せください。
ウブド地区・遠方へのお迎えについて
- 遠方エリアにお迎えに上がる場合は、通常８時間のご利用時間が ７時間 となります。１２時間の場合はご利用時間が １１時間 となります。
- 遠方エリアに該当するのは、 タバナン地区（タナロット寺院含む）・ウブド地区・チャングー地区・サファリパーク周辺、アユン川ラフティング終了地点、トラガワジャ川ラフティング終了地点 となります。
- チャンディダサ、ロビナ、シガラジャ、ヌガラなど につきましては、弊社の営業エリア外となり、ドライバーサービスをご利用いただくことができません。
延長料金について
- ご利用時間を15分越えた場合には、延長料金が発生いたします。
- 延長料金は車種ごとに異なり、料金は1時間あたりになります。
- 当日延長が発生した場合は、ホテルにお戻りになった時点でお支払いいただきます
また、ドライバーは日本円のお釣りを所持しておりませんので、お釣りの無いようお願いいたします。
利用料金について
- 当日のご利用時間が１２時間に満たなかった場合でも、返金、割引などはございません。
- ８時間利用でご予約確定後、ご利用日当日の１２時間利用への変更はできかねます。また、１２時間利用でご予約確定後、ご利用日当日の８時間利用への変更はできかねます。ご了承ください。
深夜料金について
- 深夜のご利用で、夜１０時〜早朝６時までの間にお迎えに上がる場合は、深夜料金として車一台につき1,000円の追加料金を申し受けます。
- また、ガイド付きドライバーサービスをご利用で、夜１０時〜早朝６時までの間にお迎えに上がる場合は、ガイド深夜料金として500円の追加料金を申し受けます。
- 朝６時以降〜夜１０時までのお迎えについては深夜料金は発生いたしません。
日本語ドライバーが含まれる車種について
- 日本語ドライバーはインドネシア人となります。
- 日本語ドライバーが無料で含まれる車種で日本語ガイドをお申し込みいただいた場合、日本語ドライバーは自動的にローカルドライバー（日本語が話せないドライバー）となります。
日本語ガイドが含まれる車種について
- 日本語ガイドはインドネシア人となります。
- 日本語ガイドが含まれる車種につきましては、 「日本語ガイド無し」 というご要望は承ることができませんのでご了承くださいませ。
日本語ドライバーと日本語ガイドの違いについて
- 日本語ドライバーは観光のご案内はできません
- 日本語ドライバーは簡単な日本語を話したり、日本語でのバリの地名や観光スポットを理解する事ができますが、ガイドのライセンスは所持しておりませんので、車から降りてお客様を観光地にご案内することはできません。ドライバーがガイド業務を行う事はインドネシアの法律で禁止されておりますので、何卒ご理解くださいませ。お客様と一緒に観光地に行き、ご案内・ご説明を希望される場合は日本語ガイドをお申込みください。
- 日本語ガイドはドライバーを兼任しません
- 日本語ガイドをご利用の場合、お客さまと同乗するのはドライバー１名とガイド１名の計２名となります。 ガイドがドライバーを兼任する事はございません。
トランクなどの大きなお荷物の積載について
- ホテルの移動日や最終日のご利用で、トランクなどの大きなお荷物がある場合は、予めお知らせくださいませ。
寺院入場料、駐車料金、通行料 の目安
- 寺院入場料： Rp.5,000 〜 Rp.30,000 （約50円〜700円）
- 駐車料金： お車1台 約Rp.2,000 〜 Rp.6,000 （約20円〜60円）
- 通行料： Rp.3,000 〜 Rp.70,000 （約30円〜700円）
ガイドライセンスついて
- 当社の日本語ガイドは、全員 政府発行のガイドライセンス を所持しています。また、胸元には「PT.HIROChan」の社名とガイドの名前が書かれたネームカードを下げています。
車両の政府許可証について
- インドネシアでは、法律により一般の車両がお客様を送迎したり、ツアーにご案内することはできません。 当社の車はすべて政府の許可証を取得しており、タクシーと同様の観光用車として認可を得ています。
当社の車両ファシリティーについて
- 当社の車は全てエアコン付き、車内は禁煙 となっております。
- 喫煙されるお客様は、恐れ入りますが、車外にて喫煙いただきますようお願い申しあげます。
チップについて
- チップにつきましては、あくまでもお客様からのお気持ちで頂戴するものですので、いただかなくてもまったく構いません。 チップをいただいてもいただかなくても、弊社サービスに一切変わりはございません のでご安心くださいませ。 バリ島におけるチップの習慣については、こちらをご参考になさってください。 バリ島 基本情報 〜チップ事情〜
ガイド・ドライバーの待機について
- お客様がお食事をされている間、ガイドとドライバーは車で待機しております。 ガイド・ドライバーの食事などを配慮していただく必要はございませんので、どうかお気づかいなく観光をお楽しみくださいませ。
ブサキ寺院について
- ブサキ寺院は『母なる寺』と呼ばれ、バリ・ヒンドゥー教の総本山として知られています。ブサキ寺院は入口までは行くことができますが、寺院内に入るには、地元の専門ガイドを雇わなければなりません。 寺院内へは地元の専門ガイドとガイド同伴のお客様しか入ることができないという決まりがあるため、弊社ガイドはブサキ寺院内に入ることができず、寺院入口までのご案内となります。
- お客様ご自身の責任により地元ガイドを雇い、お客様と地元ガイドのみで寺院内に入る事も可能ではございますが、後から高額なガイド料を請求される等トラブルも多く、弊社ではおすすめしておりません。
- お客様と地元ガイドとのトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでお気をつけくださいませ。
免責事項
- バリ島では毎日どこかの寺院で祭礼が行われています。 また天候も変わりやすいため、予告なく道路が渋滞していたり、交通止めになる場合がございますが、このような理由でのお時間の遅延につきましては弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。 お時間に余裕を持ってスケジュールを立てられるのがおすすめです。