弊社サービスご予約者のお名前と、ホテルチェックインの代表者のお名前が異なる場合は必ず両方をお知らせください。 こちらのお名前が違っており弊社サービスご予約者名しかいただいていない場合、ご到着日にホテルへFAXをお送りする際にお客様の到着確認できず、自動キャンセル となる場合がございます。
その場合は、弊社では再予約のお手伝いはいたしますが、責任は負いかねますのでご了承ください。
また、当日催行会社がホテルにお迎えにいき、お客様の名前が見つからずツアーに参加いただけなかった場合は、当日キャンセル扱い となり、１００％のキャンセル料 が発生いたしますのでお気をつけください。
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